Diccionario de Marketing |
Terminos en uso en esta página.
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| M |
| Hay 4 terminos en el diccionario. |
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| Marketing | Según Philip Kotler (considerado el padre del marketing) es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Simplificando el concepto, podemos entender marketing como la ciencia que estudia las herramientas y técnicas necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes y el resto de públicos, a cambio de una serie de beneficios. Marketing es un término anglosajón que se traduce al español como “mercadotecnia”. |
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| Marketing 2.0 | Es una evolución del marketing hacia un marketing más responsable y ético adaptada a la sociedad actual, en la cual el consumidor pasa de ser un receptor pasivo a un consumidor activo que quiere ser respetado, escuchado además de entretenido. Por esta razón el el marketing 2.0 está muy presente en la Web 2.0 (redes sociales, blogs...) ya que ésta facilita la interactividad entre empresas y clientes, aunque tambien se realiza en otros soportes como por ejemplo; el street marketing, virales... |
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| Marketing Relacional | Es una forma de marketing que consiste en identificar las necesiades de nuestros clientes y las satisfacemos a través del establecimiento de relaciones constantes, duraderas y de calidad en beneficio mutuo. Requiere una especial implicación personal por parte de la empresa, marca, hacia nuestros públicos. |
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| Medios Sociales | Una serie de plataformas online donde el emisor y el receptor confunden sus funciones y capacidades. Es decir, hoy día se está produciendo en internet un fenómeno que denominamos “la gran conversación” porque los usuarios utilizan una serie de aplicaciones online para establecer una serie de contactos, expresar sus opiniones, contar historias, mostrar sus propias noticias, etc... Algunas de las plataformas más conocidas son: blogs (blogger, wordpress...); redes sociales (facebook, digg, twitter, xing, etc...). |
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