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¿Sobrevivir a la crisis? En la trastienda explica las claves para mantenernos a flote
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La actualidad económica nos trae a diario noticias sobre empresas a las que les cuesta mantenerse a flote en épocas de recesión como en la que estamos inmersos. No se habla de otro tema. En época de crisis crecen los miedos e incertidumbres provocando una parálisis que puede desembocar en la reducción de inversiones en áreas empresariales que son claves para sobrevivir en estas fechas. Los principales damnificados son siempre los mismos, PublicidadPublicidad:
Es aquella forma de comunicación pagada y no personal de promoción de ideas, bienes y servicios por parte de una marca. , comunicación y, sobre todo, MarketingMarketing:
Según Philip Kotler (considerado el padre del marketing) es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Simplificando el concepto, podemos entender marketing como la ciencia que estudia las herramientas y técnicas necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes y el resto de públicos, a cambio de una serie de beneficios. Marketing es un término anglosajón que se traduce al español como “mercadotecnia”..
Reducir la inversión en marketing por ejemplo, resulta un error fatal. Esto no significa que haya que incrementar costes en éstas áreas, sino que hay que tratar de mejorar nuestras acciones comerciales para fortalecer la marca.
En la trastienda, consultora en marketing y comunicación corporativa ubicada en el Parque Tecnológico de Andalucía, nace precísamente con ese objetivo, ayudar a las empresas a obtener ventajas competitivas que consigan cumplir con los objetivos comerciales propuestos. Según Elísabet Amate, directora de En la trastienda, "una empresa que no centre su estrategia bajo los principios del marketing y la comunicación corporativa, difícilmente podrá obtener los resultados comerciales esperados".
Las principales claves para ello,
según Elísabet, se centran en apostar por las nuevas tecnologías y la innovación como forma clave para encontrar una ventaja competitiva en el mercado. Mucha creatividad, que es la madre del ahorro, una buena idea comercial puede ahorrarnos muchos costes y, por supuesto, fidelizar nuestras relaciones con los clientes evitando en la medida de lo posible que cancelen los servicios contratados.
No hay que caer en el error de pensar que invertir en marketing nos va a solucionar el futuro de nuestra empresa. Los milagros empresariales no existen. Sin embargo, el marketing nos proporcionará herramientas útiles que gestionen nuestro trabajo comercial de forma eficiente y consigan reducir imprevistos e incertidumbres.
En definitiva, en épocas de crisis... mejor marketing. |
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